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Events, courses, congresses, workshops…

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Sexta-feira não é dia de falar de trabalho né? Ah, mas isso não é trabalho, ou pelo menos não apenas trabalho.  Cada evento que você participa faz de você uma pessoa mais informada, com um networking melhor e por que não dizer, também pode se divertir bastante?

Com o lançamento dos novos cursos do English for Secretaries, o tempo anda meio curto por aqui, então o post de hoje é para mostrar para vocês todos os eventos imperdíveis que estão por vir.

TELEPHONE ENGLISH FOR SECRETARIES – 18 de maio em São Paulo

Nosso primeiro curso em SP este ano! E aproveitando para fazer a inscrição já nos dois primeiros cursos de São Paulo, você ganha desconto

combo sp

GESTÃO ESTRATÉGICA PARA PROFISSIONAIS DE SECRETARIADO – 25 e 26 de abril em São Paulo

Cliquem no link e aproveitem que indicações do E4S tem desconto!  Eu adoraria poder estar em São Paulo na data para fazer este curso que foca em pontos muito importantes do nosso trabalho que há muito tempo já deixou de ser uma mera executora, nós somos estrategistas!


FÓRUM SECRETÁRIAS & ASSISTENTES DA ALTA DIREÇÃO – 23 a 25 de maio em São Paulo

O Fórum Secretárias & Assistentes da Alta Direção (clique no nome do evento para mais detalhes) organizado pela Academia de Secretariado já é um clássico e este ano o programa está imperdível mesmo! E este ano tenho a honra de não só apoiar o evento através do English for Secretaries como também participar como palestrante no Painel Executivo que acontecerá no 2º. Dia do Fórum.  O Painel deste ano abordará o sucesso da parceria estratégica entre executivo e secretária e eu vou participar com meu chefe, pois embora nem todo muito saiba, eu ainda atuo como assistente executiva.  Também participarão do Painel a queridíssima Adriana Freire e seu chefe. Imperdível ou não?

Clique aqui para ver as fotos do evento de 2012 no álbum do Facebook do English for Secretaries

forum2012

BUSINESS WRITING FOR SECRETARIES – 1º. de junho – no Rio de Janeiro

Para não dizer que só tem evento no Rio! Como estarei em maio com cursos e eventos em São Paulo, nosso segundo curso do programa 2013 será no dia 1º. de junho.  Fico muito feliz pois voltamos a ter nosso antigo e tradicional parceiro Hotel Mar Palace como local do evento e já estamos com o grupo quase formado!  Para receber o programa envie um email para info@englishforsecretaries.com

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS PARA PROFISSIONAIS DE SECRETARIADO – 13 e 14 de junho em São Paulo

O curso, ministrado por Stefi Maerker, já é tradicional na grade da Academia de Secretariado e nele os participantes irão aprender, fazer e colocar em prática várias dicas de sucesso, técnicas e recomendações para otimizar o seu dia a dia do nosso lado organizador de eventos, mais uma das facetas de nossa profissão.  Clique no nome do evento para mais detalhes.

Por enquanto é isso, mas em junho tem mais eventos e no fim do ano temos COINS – Congresso Internacional de Secretariado, organizado pelo SINSESP!

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Multiples Bosses

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I´m a lucky girl… I have one boss, only one!

E na maioria da minha carreira como secretária foi assim.  Claro que com teamwork,  você sempre acaba ajudando outras pessoas da equipe (desde que sobre um tempo e seja pedido de boa vontade…), mas boss, um só.  Uma única vez eu tive três chefes e era uma carga de trabalho complicada, por tratar-se de uma consultoria, mas o estilo deles era tão diferente que dava pra gerenciar bem.  O mais importante é: set priorities and define expectations!

Nowadays, most of my friends have two, three or even six (can you imagine working for six people? Six bosses???) boss, like my friend Maria Isabel. Take a look at what she says:

Os tempos mudaram, os empregos diminuíram, a estrutura das empresas é totalmente diferente mas o perfil da profissional de Secretariado também mudou.  Deste modo, também somos vistos como profissionais muito mais capacidades e capazes de “aguentar o tranco”!

Uma dica que fica sempre mas principalmente neste caso é: communication! Se você tem medo de falar com seus chefes o que está acontecendo e que inclusive você está ocupada com um projeto de outro chefe, as coisas podem se complicar.  A parceria e comunicação direta é parte importante do processo!

An amazing metaphor for this situation is explained by Joanne M. Devoe CPS/CAP and an administrative assistant at the Watershed Treatment Programs Inc., in the article “Multiple Bosses” from Office Pro Maganize – IAAP:

“It’s much like being an air traffic controller who routes different planes onto different runways and determines who gets to land or take off first.”

Veja abaixo a pesquisa feita pela American Management Association em 2002 e 2004 e publicada no artigo de 2006 na revista Office Pro:

Em 2011, de acordo com pesquisa da própria IAAP, 44% dos entrevistados assistiam de 1 a 2 executivos! As you can see, it has changed A LOT!

I don´t have any data on this subject in Brazil, but what is your experience?  How many executives do you support (pay attention to the vocabulary:  do not use “attend”! this is a false friend.  You SUPPORT executives) ?  Do you also support their teams?  How do you feel about it? How do you manage your time?  Let´s share some ideas!

Como você pode aproveitar melhor este post:

– pensando sobre seu próprio desenvolvimento profissional; – se você quiser receber o artigo completo, you know, send me an email reginarezende@englishforsecretaries.com;

– quando você ler o artigo em inglês, aproveite de dois modos: as idéias dadas por colegas de outro países, podem ser aproveitadas para seu desenvolvimento, dentro de sua realidade. E lendo um artigo em inglês, você aprenderá novas palavras, novas estruturas, etc.  Destaque o que você não sabe, anote o novo vocabulário, me envie perguntas, deixe comentários no blog, etc.  A melhor maneira de aprender é se envolver!

Rearfirmando a importância do assunto, este foi o tema mais pedido e será abordado no Encontro de Secretárias e Assistentes do Informa Group de 23 a 25 de agosto (seguidores do E4S tem desconto no evento!) conforme o texto do programa do evento: Foi-se o tempo em que secretárias e assistentes tinham a tranquilidade de assessorar apenas um executivo. Hoje as empresas apostam no compartilhamento desses profissionais, seja por redução de custos, otimização do escritório, entre outros. Será esse comportamento uma tendência nas empresas? Confira neste painel, como os profissionais estão lidando com esta prática das empresas e quais são os comportamentos adotados nesta situação.

Com exceção da Ana Paula Iliadís da IBM, que não conheço pessoalmente mas já ouvi falar sobre sua contribuição na área, conheço os outros palestrantes: Fernando Aguiar Camargo, secretário executivo, Isabel Cristina Batista, presidente do SINSESP , Dircélia Merlin dos Santos, secretária do Grupo Itapemirim e posso garantir que vai ser um ótimo bate-bola sobre esta questão tão importante para nossa profissão.

Outra fonte (em português) interessante é o post que a nossa querida secretária, professora e blogueira Karla Mustafa escreveu em seu blog sobre este mesmo assunto.  Vale ler o artigo e acompanhar o blog!

Think about it!!

Events – Return on Investment

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Hello, everybody!

Once again, sorry, ando meio sumida, mas quem tem me acompanhado no Facebook tem visto que foram dois ótimos eventos na nossa área que ajudaram a me manter distante daqui alguns dias.

No fim de março, participei como apoiadora através do English for Secretaries do Fórum de Secretárias e Assistentes da Alta Direção organizado pelo Informa Group. Adorei participar do evento, ótimas palestras, excelente networking, reencontros e novos encontros. Eu, particularmente gosto muito de apresentações de outras secretárias então destaco os painéis das Secretárias com seus Executivos, das Secretárias Empreendedoras e da ótima Helena Monteiro, secretária da presidência da Alpargatas.

E no inicio de junho, estive como secretária e professora da área no CONSEC – Congresso Nacional de Secretariado, mais uma vez, um ótimo evento: amei a palestra da Dulce Magalhães e finalmente, assisti uma apresentação da Meire Kamya, sem contar que foi ótimo conhecer um pouco mais do trabalho de outras secretárias, de todo o Brasil e de Moçambique, Portugal e Cabo. E estando em BH, tive direito a pão de queijo, doce de leite e tudo mais!

Mas nem sempre dá para participar de todos os eventos que queremos e nem sempre a empresa tem uma política que apoie e patrocine a ida a estes eventos. That´s why, falaremos sobre ROI today. What does ROI stand for? It stands for RETURN ON INVESTMENT. How many times have you asked for your employer´s support to attend a course, a workshop, a congress and he asks you why and you don´t know what to answer? Like Julie Perrine said in her excellent article “Your training business case”:

“they need compelling evidence to support the budgetary allocation – especially when budgets are tight. It´s like asking someone for a big wad of money without giving them any solid reasons or support for why you need it, how you plan to spend it, and what they can expect to gain in return.”

Basicamente, Julie nos sugere três steps a serem seguidos nessa negociação:
1. Do your research
What does it mean? Saiba tudo sobre o evento. Esteja com o programa em mãos, conheça um pouco dos palestrantes, entre outras coisas.
2. Prepare your business case
Baseie-se em informações relevantes!
3. Presenting your information
E saiba o momento certo de apresentar!
4. Show return on investment (ROI)
That´s the point!! Why do you want to attend the event? What will the company get if they pay for the training? Julie mentions:
“When you can demonstrate the ROI your company will receive as a result of investing in your training and professional development, the chances of receiving a request approval will also increase. In order to do this, you need to create pre-training objectives you want to achieve. Document new ideas, key takeaways, new relationships you want to build, and next steps you want to take from the training.”

E eu diria mais: mesmo quando a empresa não lhe patrocinar, desenvolva um ROI Planner. Qual será o retorno do SEU investimento? E quando a empresa lhe paga, qual será o retorno do SEU desenvolvimento? Um evento é muito mais do que um simples evento, você sempre volta uma pessoa diferente, com novas possibilidade para o seu futuro.

Quem também participou do Fórum do Informa Group, viu que no material tínhamos um plano de ação que vai de encontro também ao que mencionei e também fala sobre ROI. Por que não começar a pensar no seu desenvolvimento de maneira mais profissional?

Se você quiser receber o artigo completo “Your training business case”, da Julie Perrini, me mande um email reginarezende@englishforsecretaries.com que eu lhe envio o PDF. E para baixar um excelente ROI Planner, não deixem de visitar o site da IAAP – International Association of Administrative Professionals.

Next step? Já começar a se informar sobre os cursos, fóruns, congressos e eventos do próximo semestre!